Voor de KLM-boekers: net contact gehad met KLM. Beleid is dat alles tot en met 5 maart (inreisdatum) onder een speciale regeling valt. Als je gaat vliegen voor 31 maart kan je je ticket zo omboeken. Als je later vliegt, zoals nu voor jullie het geval is, kun je in aanmerking komen voor een refundregeling. Geld wordt wel pas na 6-8 weken terugbetaald. Je moet zelf een nieuw ticket boeken voor de nieuwe inreisdatum.
groeten van Jaqueline